Í fyrra, þegar ég var að gera upp nýja heimilið mitt, taldi ég vatnshreinsitæki vera mína helstu „heilsufjárfestingu“. Ég gerði heimavinnuna mína, ráðfærði mig við þrjú vörumerki og eyddi að lokum næstum 10.000 dollurum í hágæða öfuga himnusíukerfi (RO) sem var auglýst sem „sjö þrepa síun, snjalltengt og öruggt fyrir börn“. Eftir uppsetninguna, þegar ég horfði á rauntíma TDS skjáinn lækka niður í einn tölustaf, fannst mér peningunum vel varið.

Sex mánuðum síðar fóru vandamálin að koma upp á yfirborðið eins og hægur leki. Hér eru gryfjurnar sem ég steig í, svo þú getir forðast þær.

Lexía 1: Vörumerkið fyrir himnuna skiptir meira máli en talan „800 GPD“

Ég var alveg upptekinn af einni forskrift: rennslishraða. Sölumaðurinn sagði: „Fáðu 800 GPD (gallona á dag). Mikil rennsli, hröð fylling, framtíðarvænt.“ Ég trúði því. Jú, það fyllir glas fljótt. En ég spurði aldrei lykilspurningarinnar: Hver framleiðir RO-himnuna inni í henni?
Ég komst síðar að því að það eru aðeins fáeinir af fremstu framleiðendum RO-himna á heimsvísu, eins og Dow Filmtec, Hydranautics og GE. Þegar ég opnaði tækið mitt var himnuhúsið stimplað með óþekktu vörumerki frá framleiðanda.
Hinn harði sannleikur: Rennslishraði (GPD) ræður hraða, en vörumerki himnunnar ræður hreinsunarvirkni kjarnans og líftíma. 800 GPD himna frá þriðja flokks framleiðanda getur haft mun lægri salthreinsunartíðni, stöðugleika og mengunarþol en 400 GPD himna frá leiðandi vörumerki. Krefjist alltaf skriflegrar upplýsingar um tiltekið vörumerki og gerðarnúmer RO himnunnar og fáið staðfestingu á að sama vörumerki/upplýsingar verði tiltækar fyrir framtíðarskiptingar.

Lexía 2: „Snjallir“ eiginleikar geta verið heimskuleg gildra

Vélin mín tengdist við app. Fyrstu þrjá mánuðina fannst mér þetta flott: ég gat séð TDS, prósentu líftíma síunnar og daglega vatnsnotkun. En það var það eina. Þessi „upplýsingagjöf“ var bara einstefnu gagnaútsending.

• Líftími síunnar var einföld niðurtalning, ekki reiknuð út frá raunverulegum vatnsgæðum eða notkunarmagni. Tímastillirinn tikkaði niður hvort við notuðum vatn eða ekki.
• Það sagði mér að skipta um botnfallssíuna í fyrsta stigi, en þegar ég opnaði glæra hylkið var sían enn snjóhvít, hvergi nærri eins brúnn og nauðsynlegur litabreytingatími.
• Verst var falsviðvörunin. Appið gaf einu sinni tafarlausa viðvörun „VATNSGÆÐI ÓEÐLILEG“ og sýndi að TDS hækkaði í 80. Fjölskylda mín var á taugarnar í marga klukkutíma. Fjarstýrð endurstilling við þjónustuver lagaði það. Tæknifræðingurinn sagði síðar að þetta væri líklega tímabundin bilun í skynjara eða gagnaflutningsvilla. Ein falsviðvörun getur brotið allt traust.
  Hinn harði sannleikur: Verið á varðbergi gagnvart „snjallri skynseminnar vegna“. Sönn greind þýðir að nota marga skynjara (flæði, þrýsting, mismunadreifingu á TDS) til að reikna nákvæmlega út síutæmingu og læra notkunarmynstur heimilisins. Einföld handvirk endurstilling tímastillis er áreiðanlegri en villandi stafræn endurstilling.

Lexía 3: Tækni „Engin stöðnun vatns“: Markaðssetning eða raunveruleiki?

Tækið mitt auglýsti tæknina „Engin stöðnun vatns“ eða „Fyrsta glasið sem hægt er að drekka“. Meginreglan er sú að eftir aðgerðaleysi skolar kerfið RO-himnuna með hreinu vatni til að draga úr einbeittri mengun, þannig að fyrsta morgunglasið er ekki eins hátt í TDS. Hljómar vel.
Raunveruleikinn: Fyrsta morgunglasið mitt mældist um 30 TDS (mun betra en 100+ án þessa eiginleika), en það var samt greinilega hærra en stöðuga 5 TDS. Til að ná þessu sjálfvirkt fór vélin nokkrum sinnum á dag og nóttu. Ég heyrði dauft „gurglandi“ skolun og suð dælunnar um miðnætti.
Hinn harði sannleikur: „Engin stöðnun vatns“ er framför, ekki kraftaverk. Ekki búast við að vatn sem tekið er yfir nótt sé eins og ferskt. Spyrjið sölumanninn um tvær nákvæmar upplýsingar: 1) Hver er TDS fyrsta glassins eftir 4 klukkustunda lokun? 2) Hversu margar sjálfvirkar skolunarlotur á dag þarf þetta og hversu mikið vatn fer til spillis? Hik er viðvörunarmerki.

Lexía 4: Kostnaður við síur er hljóðlátur og hægfara bruni

Sölumaðurinn lofaði: „Síur eru ódýrar, að meðaltali rétt rúmlega einn dollar á dag!“ Hann var ekki að ljúga – hann var að vitna í meðalkostnað ódýrustu botnfallssíunnar í fyrsta þrepi ($99 / 6 mánuðir).
Þegar kom að því að skipta um síu í heild sinni kom raunverulegi reikningurinn:

• Setsía á stigi 1: 99 dollarar
• Kolefnissía á 2. stigi: 199 dollarar
• RO himna á stigi 3 (óþekkt vörumerki): $899
• Stig 4 eftir kolefnissíu: $159
  Samtals fyrir eitt sett: $1.356. Og skiptiáætlunin? RO himnan á 2-3 ára fresti, aðrar á 6-12 mánaða fresti. Þetta er verulegur, endurtekinn kostnaður. Verra er að þetta voru einkaleyfisverndaðar hylkjur, sem læstu mig við vörumerkið án þess að hafa valkosti frá þriðja aðila.
  Sannleikurinn er sá harði: Áður en þú kaupir VERÐUR þú að kanna gerðarnúmer og smásöluverð ALLRA varasína á opinberu vefsíðu vörumerkisins. Reiknaðu út heildarkostnað eignarhalds á þremur árum. Þessi „líftímakostnaður“ er mikilvægari en verðið á vélinni sem er gefið út á límmiðanum.

Lexía 5: Þjónusta er ósýnileg fyrr en þú ert þurr

Uppsetningin gekk snurðulaust. Vandamálið skall á laugardagskvöldi. Vélin hætti að gefa frá sér vatn án þess að gefa villukóða. Þjónustunúmerið 400 leiddi til talhólfsskilaboða frá gervigreind. Tæknimaður á staðnum hringdi ekki fyrr en á sunnudagshádegi og sagðist aðeins geta komið á mánudag. Við eyddum helginni án hreins vatns.
Tæknimaðurinn kom á mánudaginn, fiktaði í 30 mínútur og sagði að „inntakssegullokinn væri fastur.“ Hann bankaði á hann og hann virkaði. Ég spurði hversu lengi tæki það að bila aftur. Hann brosti, „Erfitt að segja til um. En við höfum ekki marga varahluti fyrir þessa gerð á lager á staðnum. Það tæki 3-4 daga að skipta þeim út frá höfuðstöðvunum.“
Ég fékk kuldahroll. Eru varahlutir á lager fyrir „hjartað“ (dæluna/himnuna) og „liðina“ (lokana)? Sölumaðurinn minntist aldrei á þetta.
Sannleikurinn er sá harði: Áður en þú skrifar undir samning skaltu kanna þjónustuna á þínu svæði. Spyrðu um tengilið hjá þjónustumiðstöðinni á þínu svæði. Hringdu í þá með tilgátulega viðgerðarspurningu til að meta viðbragðstíma þeirra og þekkingu. Fyrsta flokks hreinsiefni án skjótrar og hæfrar þjónustu er bara þungt, lekandi kassa þegar það bilar.

10.000 dollara lexían mín snerist ekki bara um vatn. Hún snerist um að horfa lengra en sýndarlegar upplýsingar og spyrja leiðinlegra, hagnýtra spurninga um kjarnaíhluti, raunverulega greind, raunverulega afköst, langtímakostnað og endingartíma þjónustu. Hreinsirinn þinn er langtíma samstarfsaðili fyrir heilsu þína. Veldu einn sem byggir á gagnsæi, ekki bara markaðssetningu.